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別人冷淡時,你的第一反應,很重要 環球即時看

2023-07-05 20:41:56 來源:壹點靈

作者:玉成 編輯:碳水化合物

來源:壹點靈心理


(資料圖)

ID:yidianling0

最近,朋友娜娜入職了一家新公司,但和領導的交流讓她覺得很心累。

前幾天她花了很長時間,做好了一個方案,但是給領導看的時候,對方只是稍微掃了幾眼,也沒有發表評價,就說了一句:

“你先拿回去吧,我回頭再看。”

她和領導本就不怎么熟悉,對方模棱兩可的態度讓她感到困惑,隨之而來的就是不安。

回到工位后,她就開始想,肯定是因為她經驗不足,方案做得不夠好,所以被領導嫌棄了。

圖片來源:pexel

隨后她拿起方案左右端詳,越看越覺得不夠好,但是想修改吧,不知道從何下手;想問人吧,又怕會被人更加嫌棄……

就這樣,她在忐忑的心情中熬到了下班。

直到第二天,她才聽同事說,原來昨天領導家里出了點事兒,整天都心不在焉。

不僅僅是對娜娜,對其他同事也是愛答不理的。

娜娜終于松了一口氣。

圖片來源:pexel

生活中,有很多人像娜娜一樣,不管問題原本是誰的責任,他們都往自己身上歸因。

心理學上將這種歸因模式稱為內歸因,不當的內歸因,正是很多人產生不必要的痛苦的根源。

01

過度內歸因

為何讓人苦不堪言

美國社會心理學家 Harold Kelley提出過歸因模式的概念。

人們在歸因時使用的策略,分為內歸因和外歸因。

有時同樣的事情,只是歸因模式不同,會導致我們得出完全不同的結論。

比如有兩個人同時參加某公司的面試,最后都被刷下來了。

習慣內歸因的人會想:“是我的問題,怪我準備不夠充分,沒給面試官留下好的印象。”

接下來他可能會覺得愧疚和挫敗,也有可能知恥后勇,下次獲得更大的進步。

而習慣外歸因的人則沒有這樣的糾結,他的想法可能是:

“面試官早就內定好人選了吧”

“這公司和我氣場不合,沒發現我的閃光點,算了,下一家更香。”

他可能會比較無所謂,直接投遞下一個簡歷。

圖片來源:pexel

從個人成長的角度看,內歸因顯然更有利,俗語說的“吾日三省吾身”,其實也是在鼓勵人們多進行內歸因。

所以問題究竟出現在哪里呢?

我們需要警惕的,不是普通的內歸因,而是過度內歸因,也就是明明不是自己的錯,但自己偏要胡亂“反省”的情況。

二者的區別在于,正確的內歸因會綜合考慮場景中的各種因素。

比如一個人在工作中和同事發生矛盾,在總結原因時,他有考慮到自身態度和能力的問題。

比如“我交接的時候的確有點走神,忽略了他交代的重點”

但與此同時,他也意識到存在外部的原因,比如同事的脾氣也不太好,交代工作的時候表述不清晰。

圖片來源:pexel

如此一來,他雖然會自我反省,但不至于認為一切都是自己的錯,也能更好地進行調整。

而過度內歸因則相反,他們很容易放大自己的缺陷和錯誤。

比如在和同事發生矛盾后,他迅速陷入了沮喪之中,不斷反復回憶自己做得不好的地方。

殊不知那名同事已經和很多人發生過類似的矛盾了。

如果長期過度內歸因,很容易會帶來以下幾種危害:

1)不必要的自責與攻擊

過度內歸因的人容易陷入不必要的自責與攻擊中。

在和我的溝通過程中,娜娜意識到原來自己在過度內歸因。她跟我說起了大學時期的一段經歷:

大學時她住在四人間,大家都不想去飯堂,通常就會請一個人幫其他人帶飯。

圖片來源:pexel

娜娜就是那個經常帶飯的人。

然而有一次,她在圖書館把手機調成了靜音,中途也沒有留意手機信息,等她回到宿舍的時候,一位室友沖她發了脾氣:

看著舍友怨氣沖天的臉,娜娜的第一反應是深深的自責。

她沒有反問室友為什么不自己下去打飯。

而是不斷在想“我為什么這么粗心呢?”“如果我有看一眼手機就好了”。

很長一段時間內,她都沒意識到這件事不全是自己的錯,對方也有不小的問題。

圖片來源:pexel

直到這次溝通后,她才嘗試擺脫不必要的自責感。

2)動力和行動受阻

美國心理學家阿爾伯特·班德拉(Albert Bandura)提出過“自我效能感”的概念:

意思是個體對自身能力的信念和期望,會直接影響他們的動力和行動。

一個人的自我效能感越低,就越容易陷入無力和無助,從而降低積極的動力。

而過度內歸因正是一個會降低自我效能感的因素。

比如一個人和伴侶吵架了,如果是一個懂得恰當歸因的人,會更傾向于進行溝通,分析彼此的問題,然后共同解決。

但如果是一個過度內歸因的人,就很容易將矛盾歸結于自己的能力不行,不值得對方的愛。

圖片來源:pexel

朋友小N就是這樣,小N每次和男友吵架之后,男友都會撂下一句:“你這脾氣,也就我受得了,換其他人,誰要你啊”。

小N聽了男友的話,也深以為然,覺得自己脾氣太差,也就是男友才能忍讓包容。

可小N全然沒意識到,每次發脾氣,導火索都是男友。

她辛苦煲了2小時湯,給男友喝,對方卻說:“味道沒我媽做的好!”。

小N自然心生不悅,和男友爭執起來。

可一旦小N總把問題歸結為自己,就會導致習得性無助。

甚至認為自己太差,不敢離開男友。

長此以往,就很容易對維持親密關系失去了信心。

圖片來源:pexel

而想要自我解綁,不妨嘗試換個思路:外耗。

02

外耗為什么重要?

網上有一句話很火:“與其精神內耗自己,不如發瘋外耗別人。”

“外耗”聽上去是個新詞,它并非專業的術語,只是作為內耗的對立面被拎了出來。

有網友總結出外耗的精髓,四個字:“關我甚事”。

外耗的本質,其實就是外歸因。

需要注意的是,內歸因和外歸因聽上去是對反義詞,但在實際應用中,并不是二元對立的,而是相互作用。

一個健康的歸因模式,必然需要內外結合。

只是我們有時可以側重內歸因,有時則側重外歸因。

那么該怎么判斷在什么時候側重哪種歸因模式呢?

我的建議是視自己的心態和需要而定。

圖片來源:pexel

當我們情緒已經很喪,需要從消極感中脫離出來的時候,不妨多使用外歸因。

比如一個人一次成績很差,此刻他已經過分自責了。

那么這時,不妨換個視角,看看哪些外部原因,讓他沒發揮好。

一旦轉換視角,就能從單一內歸因的泥淖中走出,自我評價也會提升。

但當我們心境平和時,則盡可能使用內歸因。

比如領導交給一個人的任務沒做好,他此刻可以平靜的進行一次復盤。

自己在這次項目中,哪些部分沒做好,哪些部分下次可以改進。

圖片來源:pexel

需要強調的是,外歸因不代表傷害別人、到處甩鍋,把自己摘個干凈,內歸因也不代表討好別人,委曲求全。

無論內外歸因,我們都要實事求是,不冤枉別人,也不委屈自己。

03

如何避免過度內歸因?

在生活中,我們應該如何避免不必要的內歸因,下面也給出一些建議:

1)探索自己的積極面

人過度內歸因的一個重要原因,就是不相信自己的能力,總覺得自己太“差”了,所以每當有什么不愉快,都覺得是自己的“差”導致了問題的發生。

想要避免過度內歸因,關鍵就在于探索自己的積極面。

你可以嘗試,每天記錄下一些積極的體驗。

圖片來源:pexel

長此以往,當發生了不愉快的事情,你不會總想到自己的缺點,而是對比自己的優缺點,更客觀地發掘問題的原因。

2)多用旁觀者視角,適當外歸因

過度內歸因的人,往往內疚感一上來,就把事情往自己身上攬。

如果想要避免這種情況:

不妨跳出個人視角,換成旁觀者(第三者)視角,盡可能客觀地分析問題產生的原因,該外歸因時就外歸因。

以文章開頭的“方案”為例,如果你是娜娜,領導隨便看了幾眼方案,就讓你拿回去,等他回頭再看,你會怎么想?

如果是當局者視角,很容易就會聯想到“領導不高興了”,然后陷入內耗。

圖片來源:pexel

那旁觀者視角和當局者視角的區別在哪里呢?

比如領導具體做了什么呢?他看了方案,沒有發表評論,然后讓你拿回去,他改天再看。

這些行為可以解釋為生氣或者討厭嗎?似乎不怎么能:

作為領導,如果他真的不高興,大可以出言指責,或者讓你重做。

但他并沒有這樣做,他的行為更傾向于“冷淡”而非“討厭”。

圖片來源:pexel

只有當事情因果明確,的確有你的責任時,才應該使用內歸因。

但不該內歸因時,就不要胡亂反省,自己管不了的事情就隨它去。

希望每個內耗的人,都能以更客觀,更全面的方式,看待他人和自己,擺脫錯誤的內歸因。

也許,你會發現你的世界,遠比自己想象中的還要廣闊。

圖片來源:pexel

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