日前，由《中國銀行保險報》主辦的“金融有溫度服務更貼心”２０２２中國銀行業保險業服務創新峰會在廣州隆重召開，來自監管部門、銀行、保險及其它金融機構的業內人士及專家學者共計百余人參加了本次峰會。經專家評委審議，國富人壽申報的《“藥安心”聚焦“常見疾病”細分化健康險領域》獲評“２０２１中國保險業年度影響力賠案”。
國富人壽“藥安心” 聚焦“常見疾病”
目前市場上針對“常見疾病”的“特定疾病保險”并不多見。此前多家保險公司推出的“特定疾病保險”主要關注“抗癌特藥”，因為癌癥治療費用昂貴，而抗癌藥的價格大多數家庭難以負擔，社保報銷比例很低。“特定疾病藥品費用醫療保險”是健康保險中的“小眾”產品，所謂“特定疾病保險”是指針對一種或幾種特定疾病展開保障的保險，比如常見的有女性特定疾病保險、少兒特定疾病保險。
北京大學醫學博士劉飛指出，在目前疫情背景下，人們的醫療行為發生改變，通過“保險＋互聯網科技”提供有效的應對方案，將有效解決大額醫療費用支出與日常患病問診用藥的風險。
國富人壽特定疾病藥品費用醫療保險——“藥安心”產品，是在重疾險、百萬醫療險之外，一個細分化領域的健康險補充，為客戶提供大型公立醫院和三甲醫院的在線問診和健康咨詢服務，包括內科、外科、兒科等５６個全科室。賠付的范圍包括１１５種常見疾病，比如嬰幼兒常患的咽峽炎、濕疹等疾病，可以在線問診、快速送藥。
這款由國富人壽聯合春雨醫生、未來保貝（深圳）科技有限公司、前海再保險共同推出的“藥安心”產品，是將醫療保障與互聯網科技相結合，為客戶提供１１５種特定常見疾病網絡問診藥品費用的保險保障服務，也是企業融合科技與保險的重要嘗試，進一步豐富了廣西居民的商業醫療保險產品體系，填補了廣西區內保險細分市場的空白。
“藥安心”適用場景廣泛 具備多重優勢
小病、舊疾、常見病，只要服務醫生確認癥狀開具處方就可以解決，免除跑醫院的時間和經濟成本。
國內差旅途中偶感不適，可以快速通過線上問診獲得藥品緩解癥狀。
孩子遇到感冒發燒、兒科病癥，父母可以及時通過線上門診獲得服務醫生指導，科學用藥。
職場人士因高強度工作有肩頸勞損、腸胃不適等癥狀，通過線上問診獲得專業診療建議和藥品配送服務，高效、便捷又可靠。
根據介紹，“藥安心”主要具備以下多重優勢：
５０個醫院科室，覆蓋更全面
６０萬專科醫生，診斷更專業
問診時長充足，看病重質量
１１５種常見病，藥品享直賠
３００＋城市可送藥，服務有實力
１小時完成發貨，配送更及時
每天僅約１元錢，保障更實惠
全年３０００元藥費保障，“藥”您更安心
日常小病不憂心 線上問診“藥安心”
國富人壽“藥安心”產品 ，通過線上問診＋送藥上門的方式，讓客戶對生活中常見疾病的就醫用藥可以隨時隨地解決，省去跑醫院的成本，為客戶提供便利貼心的服務。客戶黃女士投保了“藥安心”，因胃部不適想尋求診斷和治療，在國富人壽保險微信公眾號上點擊“藥安心服務”，通過遠程醫療服務平臺上向互聯網醫院的醫生進行問診，醫生診斷后出具電子處方和治療建議，黃女士根據處方在平臺上直接購買藥品并支付相關費用，當即獲得保險金理賠結果，藥品配送服務機構在訂單生成后１個小時左右即為黃女士配送了藥品。黃女士事后無需再向國富人壽申請理賠，由國富人壽與服務平臺對接進行結算。
專業點評：
目前，保險市場中重大疾病保險、百萬醫療保險、城市惠民保險等保障居民“高額低頻”健康風險的產品供給比較豐富，但對于“低額高頻”的常見病癥的保險保障卻非常稀缺。“藥安心”通過創新結合保險產品與線上問診及送藥服務，可大大降低常見病癥、非急癥的就醫成本，通過５６個全科室和６０多萬公立醫院醫生資源、覆蓋３００多個城市的送藥網絡，為居民提供高效便捷的醫療服務，避免就醫 拖延、擅自用藥、交叉感染等風險，并具有助力醫療效率提升、緩解醫療資源地域分布不均衡的社會經濟效益。
——吳曉玥（數量經濟學博士，國富人壽產品開發專家，長期從事產品開發和保險科技賦能工作）
國富人壽堅持產品創新推動惠民產品溫暖廣西，圍繞“地方特色、合作平臺、機關企業”三個層面進行產品定制。先后設計開發了九十余款保險產品，以專屬產品和普惠產品服務廣西、造福廣西。包括發布針對線上問診場景的醫療保險“藥安心”；針對農村地區發布保費低、范圍廣、門檻低的“惠農保”；開發面向廣西靈活就業人員的商業養老保險產品；開發面向廣西基本醫療參保人員推出惠民產品“惠桂保”、“八桂惠民保”。對企業客戶專屬重疾保險“桂企保”及廣西特色重疾保險“八桂無憂”系列產品進行迭代升級，更好滿足客戶需求。
“因為國富，所以民安”！未來，國富人壽將繼續深耕區域市場，建立自身的特色經營優勢和基本盤，提升影響力，以實惠產品、實在服務，守護幸福美好生活。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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